E’ necessario rivolgersi al distributore locale. L’impresa di distribuzione è il soggetto che gestisce la rete di distribuzione ed i contatori di cui è anche proprietaria. Interventi come riparazioni dei guasti, ripristino dell’alimentazione, ecc. sono di sua competenza. Il numero di Pronto Intervento è sempre riportato nella prima pagina della bolletta.
In caso di guasto al contatore o all’impianto, è necessario contattare direttamente il distributore locale, proprietario e responsabile della gestione della rete e dei contatori stessi. Questo ente si occupa di interventi come riparazioni, ripristino dell’alimentazione e manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti. Il numero di Pronto Intervento del distributore è sempre indicato chiaramente nella prima pagina della tua bolletta Goldenergy.
Per qualsiasi ulteriore assistenza o chiarimento puoi comunque contattare il nostro servizio clienti luce e gas diretto tramite la pagina ASSISTENZA del nostro sito web o recandoti presso uno dei nostri Goldenergy Point.
Goldenergy rimane sempre vicino ai clienti, supportandoti anche nelle situazioni di emergenza e garantendo una relazione duratura basata su trasparenza e fiducia.
