In conformità con la delibera 302/2016/R/com dell’AEEGSI i termini di preavviso previsti sono pari ad un mese sia per Clienti domestici che per Clienti non domestici purché alimentati in BT nel caso di fornitura di energia elettrica e con consumi inferiori a 200.000 Smc/anno nel caso di fornitura di gas naturale. E’ sufficiente sottoscrivere il contratto di fornitura con cui il Cliente conferisce mandato a Goldenergy, affinché proceda in suo nome e per suo conto a sottoscrivere la comunicazione di recesso dal precedente fornitore.
La fornitura si attiverà, pertanto, generalmente non più di 120 giorni a partire dalla sottoscrizione del contratto.
La partenza della fornitura non può avvenire nel corso del mese, ma coincide sempre con il primo giorno del mese di attivazione.
Quando decidi di passare a Goldenergy, è importante sapere in anticipo quali sono i tempi tecnici necessari per l’attivazione della tua nuova fornitura di energia elettrica o gas naturale. Goldenergy opera in conformità con la normativa di settore, in particolare con la delibera 302/2016/R/com dell’AEEGSI, che stabilisce chiaramente i termini e le modalità di preavviso per garantire una transizione semplice e trasparente.
Tempi di preavviso
Sia per i clienti domestici che per quelli non domestici alimentati in bassa tensione (BT) per l’energia elettrica, e per i clienti con consumi inferiori a 200.000 Smc/anno nel caso di fornitura di gas naturale, il termine di preavviso per il recesso dal precedente fornitore è di un mese.
Per avviare la procedura di passaggio a Goldenergy, non dovrai occuparti direttamente di questa comunicazione. Ti basterà sottoscrivere il contratto di fornitura, con il quale conferirai automaticamente mandato a Goldenergy affinché possa agire in tuo nome e procedere, per tuo conto, a inoltrare la comunicazione di recesso al fornitore attuale.
Tempi di attivazione della nuova fornitura
Dopo aver sottoscritto il contratto, l’attivazione della nuova fornitura avviene generalmente entro un periodo massimo di 120 giorni dalla data della firma.
È importante precisare che l’inizio della fornitura non avviene mai nel corso del mese, ma coincide sempre con il primo giorno del mese di attivazione stabilito. Questa scelta garantisce semplicità e chiarezza nelle operazioni amministrative, evitando confusione o disagi nelle fatturazioni.
Consigli utili
Per evitare inconvenienti, è sempre consigliato sottoscrivere il contratto con il dovuto anticipo, considerando il periodo massimo indicato di 120 giorni, così da garantire un passaggio fluido e senza interruzioni.
Goldenergy assicura trasparenza e assistenza in tutte le fasi della transizione, garantendo sempre la continuità della fornitura senza alcun intervento tecnico aggiuntivo e nessuna interruzione del servizio.
