Se hai bisogno di richiedere un nuovo allaccio alla rete elettrica o alla rete gas, puoi affidarti a Goldenergy, un fornitore luce e gas trasparente, sottoscrivendo un nuovo contratto direttamente con noi.
Puoi farlo facilmente:
- Recandoti presso un Goldenergy Point, dove troverai un servizio clienti luce e gas diretto e personale pronto a guidarti in ogni passaggio.
- Contattando il nostro Servizio Clienti, sempre disponibile per assisterti e rispondere a tutte le tue domande.
- Inviando una richiesta tramite email all’indirizzo info@goldenergy.it.
Per l’allaccio GAS avrai bisogno dei seguenti dati:
- Indirizzo preciso della fornitura.
- Dati identificativi completi del cliente (nome, cognome, codice fiscale).
- Specifica dell’uso del gas: cottura cibi, produzione acqua calda, riscaldamento o utilizzo misto.
- Dati catastali dell’immobile.
- Potenzialità richiesta.
La società di distribuzione ti contatterà per fissare, se necessario, un sopralluogo. Successivamente, riceverai un preventivo entro:
- 15 giorni lavorativi per lavori semplici.
- 30 giorni lavorativi per lavori complessi.
Il preventivo, in linea con i valori aziendali Goldenergy, conterrà elementi essenziali per garantire chiarezza e trasparenza, come codici di rintracciabilità, tipo di utenza, dettagli del contatore, tempi e costi, procedure necessarie e durata di validità.
Una volta accettato e pagato il preventivo, l’allacciamento sarà realizzato entro:
- 10 giorni lavorativi per lavori semplici (contatore fino alla classe G25).
- 60 giorni lavorativi per lavori complessi.
Per l’allaccio ENERGIA avrai bisogno dei seguenti dati:
- Indirizzo preciso della fornitura.
- Dati identificativi completi del cliente (nome, cognome, codice fiscale).
- Dati catastali dell’immobile.
- Potenzialità richiesta.
- Potenza disponibile richiesta (chilowatt necessari).
La richiesta sarà inviata al distributore entro 2 giorni lavorativi e il preventivo sarà inviato entro 20 giorni lavorativi, sempre garantendo massima trasparenza nei dettagli forniti.
Dopo l’accettazione e pagamento del preventivo, il distributore realizzerà l’allacciamento entro:
- 15 giorni lavorativi per lavori semplici (installazione del contatore o interventi minimi).
- 60 giorni lavorativi per lavori complessi (interventi strutturali, passaggi di cavi/tubi).
Il preventivo è valido almeno 3 mesi. Se scaduto, sarà necessario presentare una nuova richiesta.
Goldenergy è il tuo fornitore energia vicino ai clienti, impegnato a garantire un servizio efficiente, chiaro e orientato al risparmio energetico per famiglie e imprese.
